Customer Journey: Angebote, die wirklich transformieren
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Beschreibung
Methoden zur besseren Perspektive der Zielgruppen und deren Einbindung in Angebote und Kommunikation. Fokus auf Customer Journey zur Nutzer*innen-Sicht, Bedürfnisse und Wahrnehmung. Tipps zur Datenerhebung für ein ganzheitliches Verständnis zur Steigerung der Wirkung und nachhaltigen Stärkung der Beziehung.
Themen
- Customer Journey
- Zielgruppenanalyse
- Kommunikation
- Workshop
- Online
Die Anmeldung erfolgt direkt beim Veranstalter. DigiKal ist nicht Veranstalter, sondern aggregiert nur.